Deschis la Constanţa în luna mai a anului trecut, MedEuropa este unul dintre cele mai moderne centre de radioterapie din România. Succesul echipei se bazează pe efortul comun al unei reţele de specialişti care oferă radioterapie de ultimă generaţie. Aceasta ne permite să accesăm cunoştinţele şi resursele necesare pentru a oferi cea mai bună examinare şi un diagnostic precis.
Dr. Bogdan Angheloiu, director MedEuropa, consideră că, indiferent de aparatura și cunoștințele din domeniu, calităţile umane ale personalului, cum ar fi empatia, o bună comunicare, dorinţa de dezvoltare, atitudinea pozitivă, responsabilitatea şi corectitudinea, sunt esenţiale.
Cum arată echipa care se ocupă de un pacient într-o clinică de radioterapie?
Pacientul care ajunge într-o clinică de radioterapie este un pacient „încercat”, în sensul în care a trecut prin multe etape de diagnostic şi tratament în alte secţii sau spitale, a întâlnit diferite abordări din partea personalului medical şi, cel mai important aspect, îşi cunoaşte diagnosticul. Fiecare membru al echipei noastre este antrenat să inducă pacienţilor oncologici sentimentul de siguranţă, iar rolul fiecăruia este bine stabilit şi extrem de important, începând cu programarea telefonică şi până la urmărirea unui răspuns favorabil la tratamentul radioterapeutic.
Echipa noastră este formată din personalul de la recepţie, asistenţi medicali specializaţi, medici oncologi şi medici radioterapeuţi, psiholog, aceştia fiind în strânsă legătură cu pacientul, iar susţinerea acestui act medical ar fi imposibilă fără contribuţia colegilor din spatele scenei, respectiv fizicienii medicali şi personalul administrativ. Pacientul primeşte indicaţia unui tratament radioterapeutic în urma unor dezbateri în cadrul comisiei oncologice, din care nu lipsesc medicii radioterapeuţi, oncologi, histopatologi, chirurgi, imagişti şi, evident, fizicieni medicali. Pe lângă întâlnirile formale din cadrul comisiei oncologice, există o permanentă comunicare între membrii echipei în privinţa elaborării planului de tratament, dar şi a urmăririi aplicării tratamentului, pe tot parcursul acestuia.
Cât de mult contează pregătirea personalului medical în cadrul gestionării unui astfel de caz oncologic?
Personalul nostru provine din diferite medii, dar integrăm toate abilităţile profesionale şi personale pentru a obţine cele mai bune rezultate. Prima interfaţă a pacientului cu echipa noastră este în recepţie şi de aceea pregătirea acestor colegi este minuţioasă şi permanentă. Medicii din clinica noastră interacţionează apoi cu pacienţii într-o consultaţie care durează aproximativ o oră şi se întocmeşte documentaţia medicală pentru a fi prezentată comisiei oncologice. Pe lângă stagiile de pregătire din centrul nostru, aceştia, împreună cu fizicienii, desfăşoară pregătiri periodice în centrele de referinţă din străinătate pentru diferite topicuri. Colegii mei pot trata aproape toate localizările patologiei oncologice. Sigur că unii medici au o înclinație pentru un anumit domeniu sau specializare, pentru care urmează cursuri dedicate, dar exact aici se vede importanța acestei echipe multidisciplinare. Medicii se completează reciproc, schimbă informaţii și asta ajută în asigurarea unui plan de tratament eficient, în beneficiul pacientului.
Esențiali în tratamentul radioterapeutic sunt fizicienii medicali. Lucrăm cu o aparatură de înaltă performanță, extrem de precisă, care trebuie setată şi manevrată perfect pentru un tratament eficient. Colegii mei au participat la numeroase cursuri de pregătire profesională în centre universitare de referință, cum ar fi cele din Mannheim, Amsterdam sau Marea Britanie.
Tehnicienii (asistenţii) radioterapeuţi desfăşoară de asemenea programe de training, de cele mai multe ori în centrul nostru, cu lectori din străinătate.
Personalul suport este într-o permanentă legătură cu furnizorii de hardware şi software pentru a dezvolta şi menţine un standard ridicat al utilizării acestor resurse fără de care această specializare medicală ar fi plafonată.
Vom încuraja permanent dorința personalului medical de a se perfecționa, de a căuta să învețe lucruri noi, de aceea există programe de training pentru fiecare tip de personal pentru aproximativ un an în avans, iar şefii de departamente urmăresc constant pregătirea profesională. Acest domeniu este într-o permanentă evoluție și trebuie să ne adaptăm constant.
Pe ce criterii se angajează personal în acest domeniu?
La baza activității pe care o desfășurăm, pe lângă pregătirea profesională pe care o apreciem în mod deosebit, stau şi calităţile umane ale personalului: empatie, bună comunicare, dorinţa de dezvoltare, atitudine pozitivă, responsabilitate, corectitudine.
Cât de importantă este pregătirea psihologică a angajaților, având în vedere faptul că lucrează cu pacienți cu cancer, de multe ori cazuri terminale?
Empatia trebuie să existe într-un astfel de domeniu, în care pacientul are nevoie nu doar de îngrijiri medicale, ci și de înțelegere și căldură umană. Personalul care se întâlneşte cu pacientul, comunică cu acesta, este desigur influențat de stările prin care trec bolnavul şi aparţinătorii acestuia, dar compasiunea, respectul faţă de pacient şi încrederea într-un act medical corect primează şi pacientul va ști că se poate baza pe o echipă medicală bine pregătită care să-i asigure cea mai bună îngrijire medicală. Unul dintre cele mai mari avantaje atunci când există o relație bună între medic și pacient este faptul că acesta din urmă va avea o complianță mai bună la tratament, va învăța să-și controleze emoțiile. Toate acestea au o influenţă pozitivă în răspunsul pe care îl are la tratament.
Echipa MedEuropa: „Misiunea noastră este să menținem și să redăm sănătatea pacienților noștri.”
Prioritatea Clinicii MedEuropa este oferirea de servicii de radioterapie de cea mai bună calitate și la cel mai înalt nivel de siguranță. Echipamentul tehnic modern este un element vital. Startul a fost unul de excepție – două aparate Elekta Infinity îngemănate, care oferă certitudine și continuitate în furnizarea actului medical.
